Travou, sumiu o recorde, ou só quer mandar uma sugestão? Começa pelas perguntas mais comuns abaixo — se não resolver, é só escrever pra gente.
Perguntas frequentes
Como eu reinicio meu progresso?
Dentro do app, vá em Configurações → Redefinir progresso. Desinstalar e reinstalar o app também apaga tudo.
Meu recorde sumiu ao trocar de aparelho.
O progresso é salvo só localmente no seu aparelho — ainda não existe conta ou sincronização na nuvem. Trocar de celular começa do zero.
Os anúncios não estão aparecendo.
Anúncios dependem de internet e de haver inventário disponível no momento. Às vezes não tem anúncio pra mostrar — isso não afeta o jogo em si.
O que são as letras intrusas do Decifra?
Entre as letras da bandeja do Decifra há algumas que não fazem parte da palavra. A ajuda "Tirar intrusas" ajuda a limpar a bandeja.
Perdi minhas moedas ou a minha sequência de dias no Decifra.
Moedas, sequência e progresso do Decifra ficam só no seu aparelho. Trocar de celular, desinstalar o app ou apagar os dados do app recomeça do zero. A sequência também volta a zero se você pular um dia da palavra do dia.
A que horas troca a palavra do dia?
A palavra do dia é igual pra todo mundo e troca à meia-noite, no horário de Brasília.
Não estou recebendo os lembretes do Decifra.
Os lembretes só aparecem se você permitiu as notificações. Dá pra ligar e desligar no menu de pausa do jogo ou nas configurações do sistema.
Achei um bug ou o app travou.
Manda um e-mail contando o modelo do aparelho, o sistema (iOS/Android) e o que você tava fazendo quando aconteceu. Ajuda muito a gente corrigir rápido.
Tenho uma sugestão de funcionalidade.
Adoramos ouvir ideias — manda pra gente, sério.